Returnarea produselor
Clientul are dreptul de a notifica in scris că renunta la cumparare, fara invocarea unui motiv si fara penalitati, in termen de 15 zile de la primirea produsului prin returnarea in acest termen a produsului cumparat, cu toate accesoriile, clientul suportand cheltuielile de expeditie conform legii din Romania. In aceasta situatie Surub Expert va returneza banii in termen de maxim 30 de zile de la primirea produsului de la curier.
Rambursare banilor se face intr-un cont comunicat de dumneavoastra sau prin curierat rapid. Daca optati pentru rambursarea banilor prin curier atunci cheltuielile de transport sunt suportate de dumneavoastra.
Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice , lovituri sau consumul acestora (in cazul consumabilelor).
In cazul in care ridicati produsele de la sediul nostru nu puteti beneficia de dreptul de denuntare in termen de 15 zile.